Belediyeler en çok çözdükleri talep sayısına göre sıralanır; yıldız puanı çözüm oranını gösterir.
Puan = çözülen talepler ÷ belediyeye iletilen talepler × 5 (yarım yıldız hassasiyetinde). Henüz iletilmemiş talepler hesaba katılmaz.